Saint-Gobain grupas privātuma politika

Saint-Gobain privātuma politika

 

1. KAS TAS IR

1.1. Saint-Gobain uzņēmumi uztver privātumu nopietni un atbildīgi, tāpēc esam apņēmušies to pienācīgi aizsargāt.

1.2. Atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes Regulai (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), turpmāk – ‘’VDAR”, šī politika izskaidro, kad, kāpēc un kā mūsu grupas uzņēmumi, kas ir pakļauti VDAR, veic turpmāko:

1.3. ievāc un apstrādā personas datus;

1.4. izmanto šo informāciju;

1.5. nepieciešamības gadījumā, ar zināmiem nosacījumiem - izpauž šādu informāciju citiem;

1.6. glabā personas datus droši un konfidenciāli.

 

2. KAS IR IZMAINĪTS POLITIKĀ

2.1. Šī politika laika gaitā var mainīties, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet šīs lapas datumu, lai pārliecinātos, ka jums ir aktuālākā versija.

2.2. Šī politika pēdējo reizi tika atjaunota 2025. gada 23. aprīlī.

 

3. KAS MĒS ESAM

3.1. Saint-Gobain grupa (turpmāk tekstā – “grupa”) sastāv no daudziem atsevišķiem uzņēmumiem, tajā skaitā SIA “SAINT-GOBAIN CELTNIECĪBAS PRODUKTI”, vienotais reģistrācijas Nr.40003350896, juridiskā adrese Skandu iela 7, Rīga, LV-1067 . Ikreiz, saskaroties ar kādu no mūsu grupas uzņēmumiem (turpmāk tekstā – “uzņēmums”), jūsu personas datu “pārzinis” būs tas uzņēmums, kas apstrādās jūsu personas datus.

3.2. Ja šī politika turpmāk atsaucas uz “mēs”, “mūsu” vai “mums”, ja vien nav noteikts citādi, tas attiecas uz konkrēto uzņēmumu, kas ir jūsu personas datu pārzinis.

 

4. KĀ UN KĀDA PERSONAS INFORMĀCIJA TIEK IEVĀKTA

Mēs varam ievākt un apstrādāt šādus personas datus:

4.1. Personas dati, kurus jūs mums sniedzat: šī ir informācija par jums, ko jūs mums sniedzat pilnīgi brīvprātīgi, ievadot informāciju, izmantojot:

  • vienu no mūsu tīmekļa vietnēm;
  • mūsu mobilās lietotnes;
  • sociālo mediju platformas;
  • saziņas iespējas ar mums pa tālruni, e-pastā vai citādi.
  • apmeklējot mūsu organizētos seminārus, izstādes, produktu prezentācijas, apmācības, veicot produktu pasūtījumus.

Piemērs: tas ietver informāciju, kas tiek sniegta reģistrācijas laikā, lai varētu iegādāties mūsu produktus, izmantot mūsu pakalpojumus, tīmekļa vietnes, abonējot pakalpojumus, kas tiek sniegti, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes, publicējot materiālu vai pieprasot papildu pakalpojumus, pārvaldot savu kontu tiešsaistē (ieskaitot piekļuvi dokumentiem un saziņu ar mums pa tālruni, e-pastā vai citādi). Tāpat mēs varam lūgt jūs sniegt informāciju, ja jūs ziņojat par savām vajadzībām, interesējošiem produktiem, pakalpojumiem vai problēmām caur mūsu tīmekļa vietnēm. Ja jūs aizpildāt jebkāda veida aptaujas, kas tiek organizētas pētniecības nolūkā, arī šādā gadījumā mēs varam apkopot un apstrādāt informāciju.

Informācija, ko jūs mums sniedzat, var attiekties uz jūsu identifikāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu, adresi, e-pasta adresi un tālruņa numuru, kā arī pieprasījuma informāciju, tāpat tā var iekļaut ierakstus par jebkāda veida saraksti un atbildes uz jebkāda veida aptaujām.

4.2. Personas dati, kurus mēs ievācam par jums: mēs varam automātiski ievākt šādu informāciju:

  • informācija par darījumiem, kurus jūs veicat, izmantojot tīmekļa vietnes, un mūsu tīmekļa vietņu apmeklējumiem, tostarp, bet ne tikai, datu plūsmu, atrašanās vietas datiem, tīmekļa žurnālu un citiem saziņas datiem, kā arī resursiem, kuriem jūs piekļūstat;
  • tehniskā informācija, kas tiek ievākta automātiski, tostarp anonīmie dati, ko ievāc uzturēšanas serveris statistikas mērķiem, interneta protokola (IP) adrese, kas tiek izmantota, lai savienotu jūsu datoru vai ierīci ar internetu, pārlūkprogrammas veids un versija, laika zonas iestatījums, pārlūka spraudņa tipi un versijas, operētājsistēma un platforma. Lūdzu detalizētāka skatīt sadaļā  Sīkdatņu izmantošana | Saint-Gobain Latviski , lai iegūtu papildu informāciju;
  • jebkāda veida personas dati, kurus jūs ļaujat kopīgot, kas ir daļa no jūsu publiskā profila vai trešo personu sociālā tīkla.

 

4.3. Personas dati, ko mēs varētu saņemt no citiem avotiem: mēs iegūstam noteiktus personas datus no avotiem ārpus mūsu uzņēmuma, kas var iekļaut mūsu grupas uzņēmumus vai trešās puses uzņēmumus.

Pārējie šīs politikas noteikumi tiek piemēroti arī jebkāda veida personas datiem, ko mēs iegūstam no šiem avotiem.

5. KĀPĒC UN KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU PERSONAS DATUS

5.1. Mēs likumīgi apstrādājam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

  • komunikācijas un informācijas apmaiņai ar mūsu tīmekļa vietnes lietotājiem;
  • attiecību pārvaldīšanai ar mūsu klientiem/potenciālajiem klientiem; īpaši, apstrādājot jūsu pasūtījumus, atbildot uz jūsu pieprasījumiem vai regulāri sūtot jums mūsu jaunumus un informāciju par mūsu produktiem, zīmoliem vai iniciatīvām, kas varētu jūs interesēt;
  • ikvienam citam mērķim, kas norādīts informācijas ievākšanas brīdī.

 

5.2. Mēs varam izmantot un apstrādāt jūsu personas datus:

5.2.1. ja tas ir nepieciešams, lai mēs varētu īstenot savas leģitīmās intereses konkrētiem, definētiem un likumīgiem mērķiem, lai mēs varētu pildīt savas saistības pret jums, kvalitatīvi sniegt pakalpojumus, pārdot un piegādāt produktus, kā arī citiem legāliem mērķiem.

Piemēram, šādiem mērķiem:

  • tiešā mārketinga aktivitātēm piemēram, analīzi, lai papildinātu mūsu mārketinga stratēģiju ar informāciju, kā arī sekmētu un personalizētu jūsu lietotāja pieredzi;
  • tīklu un informācijas drošībai, lai mēs varētu veikt pasākumus jūsu informācijas aizsardzībai no zaudējumiem vai bojājumiem, zādzības vai neatļautas piekļuves.
  • lai atklātu, novērstu un mazinātu krāpnieciskas vai citas nelikumīgas darbības;
  • lai novērtētu un uzlabotu mūsu pakalpojumus klientiem, visa veida zvanus ierakstot mūsu saziņas centros;

5.2.2. ja tas ir vajadzīgs, lai mēs izpildītu juridiskus pienākumus, piemēram:

  • lai palīdzētu un sadarbotos ar tiesībsargājošām iestādēm;
  • lai noteiktos juridiskos apstākļos identificētu jūs, ja jūs sazināties ar mums;
  • lai pārbaudītu datu pareizību, kas ir mūsu rīcībā par jums.

5.2.3. ja tas ir nepieciešams līguma izpildei, kas noslēgts mūsu starpā, vai tāpēc, ka esat lūdzis mums veikt konkrētus pasākumus pirms līguma noslēgšanas. Tas ietvers informāciju, kuru mēs apstrādājam, lai padarītu jums iespējamu mūsu tīmekļa vietnes un caur to nodrošināto pakalpojumu izmantošanu un preču saņemšanu.

6. KAS VAR SAŅEMT JŪSU PERSONAS DATUS VAI PIEKĻŪT TIEM

6.1. Grupas uzņēmumi

Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar citiem uzņēmumiem Saint-Gobain grupas iekšējos administratīvos nolūkos vai tirgvedības mērķiem saistībā ar precēm un/vai pakalpojumiem, kas papildina attiecīgo uzņēmumu preču un/vai pakalpojumu klāstu un, kas varētu jūs interesēt.

Mēs varam arī pārsūtīt jūsu personas datus, ja mēs pāradresējam jūsu pieprasījumu mūsu kontaktpersonām grupas ietvaros, kas to spēj apstrādāt (piemēram, lai atrisinātu problēmu, par kuru jūs mums ziņojāt).

6.2. Mūsu piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji

Mēs drīkstam atklāt jūsu informāciju saviem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, aģentiem, apakšuzņēmējiem, pārvadātājiem, piegādātājiem un citām organizācijām, kas sniedz pakalpojumus mums vai tieši jums mūsu uzdevumā. Šādas trešās puses var būt mākoņpakalpojumu sniedzēji (piemēram, uzturēšanas un e-pastu pārvaldes pakalpojumu sniedzēji) vai reklāmas aģentūras, administratīvo pakalpojumu sniedzēji, grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzēji, loģistikas pakalpojumu sniedzēji,  kredītinformācijas aģentūras, kredītkaršu/debetkaršu maksājumu apstrādātāji, klientu apmierinātības aptauju veicēji vai citas trešās puses, kas mums sniedz pakalpojumus un atbalstu mūsu uzņēmējdarbībā un tīmekļa vietnes darbībā.

Ja mēs izmantojam trešās puses pakalpojumu sniedzējus, mēs atklājam tikai tos personas datus, kas tiem ir objektīvi nepieciešami, lai sniegtu mums savu pakalpojumu, un mums ir līgums, kas uzliek tiem pienākumu glabāt jūsu informāciju droši un konfidenciāli, kā arī neizmantot to citādi, nekā noteikts mūsu īpašajos norādījumos.

6.3. Trešās puses, kas jums sniedz preces un pakalpojumus ar mūsu starpniecību

Mēs varam apstrādāt Jūsu datus un nodot trešajām personām, lai nodrošinātu preču piegādes un pakalpojumu sniegšanu (piemēram pārvadājumu un piegādes pakalpojumi), kad mums objektīvi nepieciešams norādīt Jūsu datus piegādes dokumentācijā un uzturēt tos aktuālās klientu datu bāzēs preču operatīvai noformēšanai un piegādei (rēķini, pavadzīmes, CMR u.c.).

Mēs cieši sadarbojamies ar dažādām trešajām pusēm, lai piedāvātu jums preču un pakalpojumu klāstu, kas papildina mūsu pašu piedāvājumu. It īpaši mēs varam piedāvāt finanšu vai apdrošināšanas produktus saistībā ar mūsu pašu precēm un pakalpojumiem.

Ja jūs ar mūsu starpniecību pieprasāt informāciju par vienu vai vairākām no šīm precēm un pakalpojumiem vai arī iegādājaties tos, attiecīgā trešā persona var izmantot jūsu datus, lai sniegtu jums informāciju un izpildītu savus pienākumus, kas izriet no jebkādiem līgumiem, kurus jūs esat savstarpēji noslēguši.

Šie trešās puses preču piedāvātāji var kopīgot jūsu informāciju ar mums, ko mēs izmantosim saskaņā ar šo politiku. Dažos gadījumos tie darbojas kā jūsu informācijas pārziņi, tādēļ mēs jums iesakām izlasīt to konfidencialitātes un privātuma politiku. 

6.4. Citi veidi, kā mēs varam kopīgot jūsu personas datus

Mēs varam pārsūtīt jūsu personas datus:

  • trešajai pusei, kā mūsu uzņēmuma aktīvu daļējas vai pilnīgas pārdošanas ietvaros jebkurai trešajai pusei vai kā uzņēmuma jebkāda veida restrukturizācijas vai reorganizācijas daļu;
  • lai īstenotu piemērojamos lietošanas noteikumus, lai aizsargātu mūsu uzņēmumu tiesības, privātumu, īpašumu un drošību;
  • ja mums ir pienākums izpaust vai kopīgot tos, lai izpildītu tiesiskus pienākumus, vai ja to izpaušanu nosaka piemērojamie likumi, tiesas rīkojumi vai valdības noteikumi, lai atklātu vai paziņotu par noziegumu, lai īstenotu vai piemērotu mūsu līguma noteikumus vai aizsargātu mūsu apmeklētāju un klientu tiesības, īpašumu un drošību.

 

Tomēr mēs vienmēr veiksim pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu privātuma tiesības arī turpmāk tiek pienācīgi aizsargātas.

7. KUR MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Jūsu informācija tiek glabāta mūsu datubāzēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēju datubāzēs. Galvenokārt Saint-Gobain grupas plašās starptautiskās darbības dēļ, kā arī, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, informācija, ko jūs mums sniedzat, var tikt pārsūtīta gan Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs, gan ārpus EEZ valstīm, bet ņemot vērā likumos noteiktās datu drošības prasības.

Šādos gadījumos mēs īstenosim atbilstošus drošības un konfidencialitātes pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu privātuma tiesības tiks aizsargātas, kā izklāstīts šajā politikā un saistošajos likumos. Šie pasākumi ietver līgumsaistību uzlikšanu jūsu personas datu saņēmējam vai nodrošina, ka personas datu nosūtīšana pamatojas uz atbilstošām garantijām, kuru mērķis ir nodrošināt pienācīgu aizsardzību.

8. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Mēs glabājam jūsu personas informāciju tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu leģitīmo mērķi, kuram mēs izmantojam šo informāciju, un izpildītu savus likumā noteiktos pienākumus. Izņemot īpašus gadījumus, šis periods tiek noteikts brīdī, kad informācija tiek ievākta.

Mēs neglabājam personas datus neidentificējamā formātā ilgāku laiku, nekā tas ir objektīvi nepieciešams leģitīmu mērķu sasniegšanai.

9. KĀDAS IR JŪSU TIESĪBAS

Saskaņā ar piemērojamajiem likumiem un noteiktiem izņēmumiem, ierobežojumiem vai apstākļiem jums ir tiesības:

  • Piekļūt saviem personas datiem;
  • Labot, grozīt un atjaunināt savus personas datus;
  • Dzēst savus personas datus vai ierobežot to apstrādi;
  • Atsaukt savu piekrišanu;
  • Iebilst pret to, ka mēs izmantojam jūsu personas datus, lai pieņemtu automatizētus lēmumus par jums;
  • Lūgt mums nodot jums vai citam pakalpojumu sniedzējam jūsu personas datus strukturētā datu failā, ja tas ir tehniski iespējams (datu pārnesamība);
  • Iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei un izmantot tiesiskās aizsardzības līdzekļus.

Šīs tiesības var īstenot ar rakstveida pieprasījumu, kas jānosūta uz adresi, kas jums tiks sniegta datu ievākšanas laikā vai sazinoties, izmantojot šajos noteikumos noradītos uzņēmuma kontaktus. Jums tiks sniegta atbilde saprātīgā laika posmā saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

10. KĀ MĒS NODROŠINĀM JŪSU DATU DROŠĪBU UN KONFIDENCIALITĀTI

Mūsu mērķis ir pastāvīgi glabāt jūsu datus iespējami drošā un aizsargātā veidā. Tiklīdz mēs saņemam jūsu personas datus, mēs ieviešam saprātīgus un atbilstīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus un pārbaudes, lai maksimāli novērstu jebkāda veida nejaušu vai nelikumīgu datu apstrādi, noplūdi, iznīcināšanu, zudumu, pārveidošanu vai nesankcionētu piekļuvi.

11. KĀ DARBOJAS SĪKDATNES

Tāpat kā daudzas citas tīmekļa vietnes arī mūsu tīmekļa vietnes izmanto sīkdatnes (ieskaitot Google Analytics sīkdatnes), lai gūtu vispārīgu pārskatu par mūsu tīmekļa vietņu apmeklētāju skaitu un ieradumiem.

“Sīkdatnes” ir mazas informācijas vienības, kas tiek nosūtītas uz jūsu ierīci un saglabātas tās cietajā diskā, lai ļautu mūsu tīmekļa vietnei atpazīt jūs apmeklējuma laikā.

Jūsu pārlūkprogrammas iestatījumos ir iespējams izslēgt sīkdatnes. Lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes un kā tās izslēgt jūsu ierīcē, lūdzu, apmeklējiet piemērojamo sīkdatņu politiku attiecīgajā tīmekļa vietnē: Sīkdatņu izmantošana | Saint-Gobain Latviski.

12. KONTAKTI

Lūdzu, adresējiet visus jautājumus par šo politiku mūsu datu aizsardzības speciālistam, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju: